Google+ ventajas y defectos que encontre al usarlo a fondo.
Increíble cómo está creciendo Google +, a pesar de estar en una Beta relativamente limitada.
De hecho, todo el proceso de confirmación me parece bastante estresante. Además que todos tenemos cosas que sólo queremos compartir con un pequeño grupo de personas, cosa que en Facebook requiere de bastante tiempo (y configurar grupos que, sinceramente he usado sólo un par de veces). En Facebook, en pocas palabras, tenemos que asegurarnos de las personas a las que agreguemos, sean verdaderamente personas que conocemos.
En Google+, por otro lado, no existe ningún problema ni fricción, al ser una mezcla de Twitter+Facebook.
Resumiendo: Digamos que agrego a Mark Zuckerberg a Google+. Por supuesto, el no me va a seguir de regreso porque simplemente, no nos conocemos, y quizás el español no sea su fuerte. Pero sin embargo, _yo sí tengo acceso a todo lo que él publique de manera “Pública”_, mas no a lo que publique en sus círculos privados, o a un solo individuo.
De esta manera, puedo beneficiarme con lo que publique para todos (que quizás sean datos sobre Facebook que obviamente me interesan para el blog), él no tiene ningún problema en que lo siga, yo no tengo ningún problema en seguirlo, y todos estamos felices.
Crear Círculos, por cierto, es sumamente sencillo. Simplemente agregamos a las personas que queremos, y las arrastramos a los círculos ya creados. O simplemente creamos un círculo nuevo y nuevamente, arrastramos a las personas que creemos
Y nuevamente viene la idea del ”Incoming” (“Otros”, en la interfaz en español): A pesar de no seguir a más personas (usualmente 100-200 es mi límite “inicial” en las redes sociales; mucho más, y termino mareándome por la cantidad de posts), igual tengo acceso a lo que publiquen de manera pública con tan sólo revisar esa sección. Es decir, cualquier persona que haga haya publicado posts públicos y me haya agregado a un círculo, aparecerá en esta sección. Sumamente útil, y lugar que frecuento bastante por la cantidad de excelentes publicaciones que se encuentran. Y como ventaja frente a Twitter, sirve para reconocer a personas por seguir, ya que no es un “timeline público”, sino más bien, uno de potenciales contactos nuevos.
Hangout me ha parecido particularmente innovador. El videochat existe desde hace muchos, muchos años. Y sin embargo, se nota que Google se replanteó bastante bien el tema. Siempre ha existido esa barrera antes de iniciar un videochat: “estará ocupado(a)?” “querrá realmente videochatear?”. Después de todo, un videochat requiere de más dedicación de nuestra parte, de mayor atención. Con Hangouts, este problema se resuelve inmediatamente al ponernos nosotros, los que queremos videochatear, como disponibles. Esto es lo que las personas ven, y es entonces cuando otros – los que también quieren realizar un videochat – entran al servicio. Sencillo, pero ha remediado uno de los más grandes problemas del tema.
Sin embargo, todavía hay varias cosas molestas:
La carencia de algunas características, la falta de un botón esencial: el de “Responder” o Reply), demuestra que nuevamente nos encontramos detrás de un servicio Beta.
Otro punto que me parece que falta pulir, es dar una explicación clara a usuarios nuevos de cómo funcionan los círculos. Durante el fin de semana, donde vi cómo personas no muy tecnológicas (varios amigos) empezaban a utilizar por primera vez el servicio, les tomó varios minutos en entender la función de los círculos. No cómo crearlos, por supuesto, sino su verdadera utilidad, y cómo compartir la información con sólo estos círculos. Quizás un tutorial forzado como bienvenida al servicio sería una buena idea.
Otro punto en donde Facebook tiene una clara ventaja, es en cómo maneja éste a los mensajes privados, o dirigidos sólo a una persona. Facebook Messages me sigue pareciendo genial. En Google + también es posible enviar mensajes a una sola persona, pero para ello tenemos que empezar a escribir su nombre. Una opción de “Personas específicas”, aparte de mencionar a los círculos, no estaría mal.
Y por supuesto, el resto de quejas que mencionamos , como el hecho de que cada comentario nuevo a un post, termine elevando al post nuevamente hacia el inicio del “Stream”. Otra de las quejas que mencionaba en Google +, es la inutilidad del botón +1 dentro del servicio. No se muestra por ningún lado, y no existe ni una sola manera de, por ejemplo, añadir artículos o posts de otras personas como favoritos, con una estrella. Y esto, viniendo de la compañía que utiliza el sistema de estrellas en casi todos sus otros servicios
Algo que mencionaba , era la posibilidad de priorizar los círculos, que pueden ver aquí: Link. Aquí un pedazo:
(…) pero no sería genial poder priorizar los círculos de alguna manera para que uno u otro circulo tenga mayor / menor peso a la hora de aparecer en el Stream? O ya demasiado complicado?
Quizás podría hacerse de manera orgánica: mientras más personas “muteemos”, menos peso tendrá en nuestro timeline (cosa que, me parece, ya sucede: creo que he muteado tantas veces a Robert Scoble que apenas si se asoma en mi timeline). Pero mientras si muteamos a varias personas de ese círculo, el círculo podría perder valor / prioridad.
Y por supuesto, a la persona o círculo que le demos más “+1″ y Reshares, aumentaría de valor (por lo tanto: tamaño, que resulta en mayor continuidad en el stream). Todo esto ocurriría “tras bambalinas”, como para no complicar al usuario. Pero claro, el tamaño podría ser configurable por nosotros (ver imagen), con tan sólo modificar el tamaño del círculo (clickeando y arrastrando el mouse?)
Aunque quizás es añadir demasiada complejidad a un sistema que en realidad buscaba simplificar las cosas.
Por último, otro problema que tengo es que cada vez que alguien comparta algo, vuelva a aparecer. Si ya seguimos a la persona que lo compartió originalmente (y a la persona que está haciendo el “Reshare”) por qué mostrarlo nuevamente?
Pero a pesar de estos errores, debo decir que mi adicción a Google+ continúa bastante fuerte. Desde que salió, no he dejado de usarlo. Las notificaciones, tienen mucho que ver. Al ser permanentes, y encontrarse en todo servicio de Google, no podemos evitar sino darle un vistazo rápido al sistema de notificaciones, a ver qué hay de nuevo.
Pero aparte de esto, están las ventajas ya mencionadas al inicio. Se siente, en pocas palabras, como un paso evolutivo importante en el mundo de las redes sociales. Nuevamente, habrá que esperar a ver si es adoptado por más usuarios. Pero al ritmo de crecimiento que ha tenido el servicio, junto con la omnipresencia que tendrá para todos los usuarios de Google, es definitivamente la más grande (y probablemente última) oportunidad de Google de incursionar en las redes sociales.
